Flug San Francisco - Berlin ab 243 € - Günstige Flüge von San Francisco nach Berlin ab 243 € - KAYAK (2023)

Wir haben Upgrade bekommen.alles war mega.

Zu viele Passagiere auf Standby..

Alles wunderbar....

Alles balletti...

Beste Airlines

Super Verflegung / Service. Mit top internationalen Kinofilmen/Musik zum sehen oder hören während des Fluges individuell für jeden einzelnen Fluggast. 30 kg Gepäck bei jedem Flug inclusive. Sehr gute Preis Leistung.

Positiv: "Hallo ich habe bezahl über meine Kreditkarte Flugticket trsbzon München leider haben sie geld genommen aber nicht bestätigt über Email oder SMS weil sie mich immer geschreiben das ist mit die Karte Problem also hab das wegen andere flug gebucht möchte die geld zurück danke für Bearbeitung soyygit iveta.."

Negativ: "Bestätigung fehlen"

Negativ: "Beinfreiheit hätte etwas mehr sein dürfen."

Positiv: "THY has premum service compared to the other flight companies"

Negativ: "Bording at Atataturk airport was only weak point. It was directed by boarding assistants to leave our seating places at our gate and they performed additional passport and boarding pass control. We stayed in line for 20 minutes and after that it was allowed to take our seat at gate again."

Positiv: "Sehr gut"

Negativ: "Alles ok"

Negativ: "The best Airlines All things werde perfekt."

Negativ: "Nothings."

Positiv: "Sitzabstand in der Economy ist gut. Essen ist gut. Sehr schönes Holzspielzeug für die Kleinen."

Negativ: "Relativ altes Flugzeug ohne nennenswerte Ausstattung war für den kurzen Flug von 2 Stunden gerade so Ok. Keine individuellen Bildschirme. Boarding auf dem Rollfeld und über die Treppe sollte bei Linienfliegern nicht sein."

Positiv: "Hatte einen Comfort Sitz und konnte zum ersten Mal meine Beine im Flieger gut unterbringen."

Negativ: "Leider kein Veganes Essen"

Positiv: "Dass Essen, die Crew, der Flug war sehr gut und angenehm. Das Boarding in Istanbul Atatürk Airport ist stressig, weil alles extrem überfüllt."

Negativ: "Airport Istanbul Atatürk zu klein und extrem überlaufen -> sehr viel Zeit mitbringen!"

Positiv: "Personal war sehr bemüht und nett alles gut soweit! Gegenüber andere Airlines purer Luxus!"

Negativ: "Mussten auf den babygurt hinweisen und warten und auf den kinderwagen 15min warten. Sonst gut!"

Positiv: "Sehr angenehmer Flug, trotz kurzer Flugstrecke bestes Unterhaltungsprogramm sowie Verpflegung !"

Positiv: "Leider war mein fernsehrbildschirm beschädigt"

Positiv: "Flugpersonal hilfsbereit, Essen gut!"

Negativ: "ENGE SITZE, Unterhaltungs-Angebot an meinem Sitz relativ instabil (stürzte zweimal ab), außerdem keine Fluginfos zu sehen, da Bildschirm zu schmal... Zwei Ausstiegs-Treppen wären hilfreich gewesen, saß ganz hinten. Boarding könnte schneller gehen, wenn man die Sitzreihen aufteilen würde nach Reihen."

Positiv: "Turkish airlines gibt sich Mühe, in Economy an Business Class Standards heran zu kommen. Rosen auf der Toilette, Speisekarte, viele Filme und Musik zur Auswahl... Leider bleibt der Platz aber doch eingeengt, und die Sitze eng. Aber der Preis ist gut! Ich kann Türkisch Airlines nur empfehlen."

Negativ: "Leider war kein mobiler Boarding Pass möglich."

Positiv: "Das Flugpersonal war wie immer sehr lieb und hilfsbereit Das essen schmeckte ganz gut Die sitze waren komfortabel Der flieger war noch in einem ganz guten zustand"

Negativ: "Das einzige problem war, dass ich zwischen zwei ungepflegten und unfreundlichen männern sitzen musste und 2 stunden lang mundgeruch ertragen musste. Konnte meinen sitz nicht ändern da der flieger voll war.."

Positiv: "Ich bin zum ersten Mal mit Türkisch Airlines geflogen und war sehr positiv überrascht,ich fand es um Längen besser als mit LH. Immer wieder sehr gern......"

Positiv: "Toouch screen yeaaa :-)"

Positiv: "Everything on the plane was good. For once, we flew business class and we enjoyed the experience."

Negativ: "The food was great."

Positiv: "Everything on the plane was good. For once, we flew business class and we enjoyed the experience. However we were not given priority boarding at Istanbul and then had to wait in the cold corridor until allowed onto the aircraft."

Negativ: "Good food"

Positiv: "Everything fine; However the business lounge in Istanbul felt overcrowded and I had difficulty getting on to Wifi."

Negativ: "Food excellent and interesting, personnel were helpful & friendly"

Positiv: "Crew sehr bemüht, höflich und zuvorkommend. Sogar ein warmes Frühstück wird serviert - es gibt allerdings keine Auswahlmöglichkeit aber alles bestens."

Positiv: "Gutes service, gutes essen und gute in-flight entertainment."

Negativ: "Abflug von Istanbul verspätet wegen Flughafenverkehr."

Positiv: "Flottes Boarding, gutes Essen, gute Auswahl an Getränken"

Negativ: "Sitz 1D hat keine Staumöglichkeit oberhalb des Sitzes, man muss weiter weg verstauen"

Positiv: "Sehr gute Auswahl an Speisen und Getränken, komfortabler Sitz 1E"

Negativ: "Keine Brücke ins Flugzeug, mussten etwa 20 Minuten im kalten Bus warten, bis wir an Bord gehen konnten."

Positiv: "Insgesamt sehr angenehmer Flug"

Negativ: "Von 4 Flügen waren ABSOLUT ALLE Flüge überbucht und es war nicht sicher das man mitfliegt! Zudem musste deshalb im Zwischenflughafen jedesmal der Checkin aufgesucht werden (OHNE zu wissen ob man weitekommt) und wegen Verspätung der ersten Maschine war ein rechtzeitiges erreichen des zweiten Fluges ohne massives vordrängeln in den langen Warteschlangen gar nicht möglich! Der Anschlussflug konnte nur durch eine sehr sportliche Leistung (Langes Rennnen) erreicht werden"

Positiv: "Alles war toll"

Positiv: "Gutes Essen"

Negativ: "Verspätete Ankunft"

Positiv: "75 Minuten Verspätung beim Start und dann noch mal 60 Rotieren über Istanbul. Zur "Belohnung" dann kein Flugsteig sondern nochmal 15 Minuten im total überfüllten Bus!"

Negativ: "Essen okay, aber weit unter Turkish Airlines Standard."

Positiv: "Das war ein sehr angenehmer Flug. Das Flugzeug bietet genug Bein Freiheit und das Personal ist sehr freundlich. Allen in allem bin ich gern mit Türkisch Airlines geflogen und würde es auch gern wieder tun. Danke"

Positiv: "Man hätte nichts besser machen können. Sehr freundliches Personal, das Essen schmeckte hervorragend und die Unterhaltung am Bord war 1A Klasse. :)"

Positiv: "freundliche Crew guter Service schmackhaftes Essen"

Positiv: "Alle wünsche erfüllt. Sehr angenehm und freundlich. Gutes Essen und kein Plastik Besteck"

Positiv: "Sehr pünktlich weiter zu empfehlen nur top top"

Negativ: "Schlechte Landung zu schnell Steigflug gehabt"

Positiv: "Alles war top. Gutes Essen, Movies und stets super Personal"

Positiv: "Das Essen ist bei Türkisch Airlines ein Hauptgrund weswegen ich mit dieser Airline fliege!"

Negativ: "Das essen War gut"

Positiv: "Nettes Personal und Top Essen"

Negativ: "Unterhaltung, Naja"

Positiv: "Alles war perfekt.."

Positiv: "Alles war perfekt..."

Positiv: "Alles war perfect vom einstieg bis und mit der gepäck aufnahme ."

Positiv: "Mann bekommt ein Nessesair sogar in der Holzklasse. Der service ist herrvorragend und der flug sehr schnell . Würde ihn weiter empfehlen ."

Negativ: "Das einzige ist vielecht den platz . Ich habe lange Beine und in der Eco ist es halt ein bisschen eng aber das ist so bei jeder Airline"

Positiv: "Es war goed"

Negativ: "Essen und sitze auch goed"

Negativ: "Boarding in Istanbul kein priority"

Beverage service was lacking…

Excellent service from the flight crew and flight attendants; modern / updated interior and seats.

Positiv: "On time and comfortable."

Positiv: "Cleanliness. Safety. Friendly."

Negativ: "Zero PPE or social distancing by crew"

Positiv: "Good organization, good hygiene, polite crew."

Positiv: "The crew was very nice"

Negativ: "Everything else"

Positiv: "On time"

Negativ: "Aircraft was too warm. Needed more air!"

Positiv: "Crew could have been better."

Negativ: "Ich hatte für meine Mutter und mich das Ticket zusammen gebucht jedoch haben wir keine Sitze nebeneinander bekommen. Nicht schlimm aber schon ärgerlich wenn das nicht von der Airline aus klappt und die Leute nicht Sitze tauschen wollen"

Positiv: "Quick boarding"

Negativ: "More water offered by crew"

Positiv: "Toller Service"

Positiv: "On time, smooth take off and landing."

Positiv: "The Delta crew was great."

Negativ: "Bildschirmgrösse"

Negativ: "Mehr Verpflegung mit Getränken wäre schön gewesen, aber an sich alles ok."

Positiv: "Quick boarding process"

Negativ: "Wifi stopped working halfway"

Negativ: "Great"

Negativ: "90 minutes on the taxiway is not what you want"

Positiv: "It was Ok. Some short delay but over all not too bad. Just didn't like the fact I always get seats next to the toilet"

Positiv: "Free food. Extra room."

Negativ: "Waiting on runway"

Positiv: "Delta Comfort om commuter jet"

Positiv: "Flew us safely home."

Negativ: "We waiting on the runway for over a long period."

Positiv: "Food was unexpectedly good."

Negativ: "The flight was delayed for 40 minutes. We could hardly catch connecting flight"

Negativ: "Wir hatten uns für den teureren Direktflug entschieden - dieser wurde zweimal geändert, letztendlich hatten wir einen Stop in Orlando und sind viel früher losgeflogen als ursprünglich geplant - was zur Folge hatte, dass die Kids quasi nicht geschlafen haben weil wir mitten in der Nacht ankamen und zu allem Überfluss wurden unsere Sitzplätze geändert - in die Reihe vor dem Notausgang, an der sich nicht mal die Lehne zurückstellen lässt... also extrem wenig Platz wenn der Vordermann seine zurückstellt..."

Positiv: "Flight was great"

Negativ: "The waiting area at gate 47 is a joke. Doesn't anyone care that it was filthy and had 10 seats for passenger waiting to board their flight?"

Positiv: "Alle Flüge pünktlich, nettes Personal an Board, Essen gut, gerne wieder"

Positiv: "That Tillamook cheese and fruit plate was nicely done. A pleasant surprise."

Negativ: "We had to wait at the gate on arrival"

Positiv: "I liked the movies and overall entertainment available to the passengers."

Negativ: "The food selection needs a poultry option."

Positiv: "Nice flight attendants on this flight."

Positiv: "Der Flug fand immerhin statt"

Negativ: "Der Flug startete mit 4 Stunden Verspätung, die sich im halbstündige m Rhythmus ohne Angabe von Gründen aufbauten. Erst nach massiven Beschwerden mehrerer Kunden gab es schließlich ein Fläschchen Wasser."

Positiv: "Everyone was really nice and responsive."

Negativ: "Seats are a little older. Not as comfortable as other flights. But not bad."

Negativ: "Langes warten für fliegen , Kamikaze Check in,"

Positiv: "Freundliche Service"

Negativ: "Flugzeug ist über die Jahre gekommen (Alt)"

Positiv: "Polite crew, clean plane, smooth reservation and seat selection process"

Positiv: "Delayed 2 hrs"

Positiv: "it was great experience"

Positiv: "Overall good flight."

Positiv: "Nothing to complain about."

Negativ: "Announcements at the gate could be more clear."

Positiv: "Comfort and boarding"

Negativ: "Delay and food"

Positiv: "Flight was on time and left and arrived on time."

Negativ: "Should offer headphones for free."

Positiv: "On time, friendly crew"

Positiv: "Modern airplane"

Negativ: "Super cold for a red-eye flight. No blankets or pillows available, not even for purchase."

Positiv: "Wonderful flight attendants"

Negativ: "nothing"

Positiv: "Very smooth"

Positiv: "As of April, they have free small meals. We had a turkey sandwich which was filling. Later came a snack, just enough to tide one over until finding dinner."

Negativ: "Seats still cramped."

Positiv: "Delta was smart with boarding early once they realized everyone had cleared security. Flight took off on-time and arrived early. The crew was excellent and exuded energy although it was the end of the day."

Negativ: "I ordered a special asian vegetarian meal and it was just plain horrible. I had to settle for the cookie. It's nice that they serve a complimentary meal on the red eye flight but the quality of the food was bad. Entertainment options were also limited although they had some recent box office entries from last year. The leg room also wasn't great but that's expected in economy I guess."

Positiv: "Quick boarding"

Negativ: "The delta comport seats were not comfort seats were hardly comfortable and the leg room wasn't worth paying for."

👍

👍

War super gut zufrieden danke

es gibt noch nicht mal mehr ein Getränk

Unterstützung für Rollstuhlfahrer prima !

Check-in Zürich: Rollstuhl war angemeldet, aber selbst auf Nachfrage fühlte sich niemand zuständig. Erst am Gate kam Unterstützung, aber da war es ja auch unvermeidlich (!?) Helsinki und Tromsö war vorbildlich!

Typischer inner-europäischer flug. Frühstück in der Business Class sehr rudimentär

Wir flogen Business Class Langstrecke auf dem A350. Das Bett ist etwas kurz und geht sehr spitz an den Füßen zu. Die bestellte Obstplatte war schwach.

Gute Landung.

British Airways food was very tasteless but the staff were very accommodating for me and my baby boy.

Kayak was terrible, I was told that I got 1 free checked bag, but when I got to the check-in counter I was told otherwise and had to pay for my checked bag!!!!

Positiv: "Extremely helpful and attentive. The crew volunteered to be on this flight from Madrid in the middle of the Covid pandemic"

Negativ: "Best flight I’ve ever had. Need to have this many people on the plane every time"

Positiv: "The lie-flat seats were just great ."

Negativ: "Storage space should be made available beside the seats , especially during take-off and landing. There is none right now , and that's in Business class."

Positiv: "The crew was very attentive, helpful and wonderful. I’d like to mention food too: excellent, fresh and wholesome!"

Positiv: "Of all the flights I checked this was the most convenient in timely manner and comfortable."

Negativ: "Movie options."

Positiv: "Freundlicher, korrekter Service. Gute Information zum Stand der Reparatur und zu den Anschlussflügen in Helsinki. Effizientes Boarding. Beim Aussteigen, wurde uns noch mitgeteilt, dass unser Anschlussflug doch wartet."

Negativ: "Defekt am Fahrwerk musste untersucht und anschliessend repariert werden. Dies führte zu etwas mehr als einer Stunde Abgangsverspätung. Anschlussflug in Helsinki wurde zuerst als verpasst angezeigt."

Positiv: "Pünktlich, Freundlich, organisiert."

Negativ: "Kopfhörerbuchse leider defekt"

Negativ: "Things were very scratched"

Positiv: "Pünktlich, kurzer Transit in HEL"

Positiv: "Pünktlich, kurzer Transit in HEL"

Positiv: "am Gate von Eco comfort auf Business upgegradet worden, was kann man da noch bekritteln ..."

Negativ: "Stewardess hat wohl das Gate-Upgrade mitbekommen, auf Hauptgang "vergessen", zwei Gin Tonics geordert, der zweitere bestand nur mehr aus Gin - im Unterschied zur äußerst charmanten, bemühten und zuvorkommenden Stewardess bei meinem Reisepartner im Nebengang"

Positiv: "schnelles Boarding, pünktlicher Start, Blueberry-Juice top"

Negativ: "gibt es auf so ner Kurzstrecke nichts zu meckern, sogar Duty-Free Verkauf - ist man auf der Kurzstrecke gar nicht mehr gewohnt"

Negativ: "Unwashed pillow and blankets, stains on the pillow"

Positiv: "Nothing."

Negativ: "They canceled the flight after 5 hours of us sitting on the plane. They sent us away and told us to check back in in the morning. There’s been no communication since. I’m still at the airport. It’s been 16+ hours."

Negativ: "So eingepfercht hab ich noch nie gesessen. Grauenhaft."

Positiv: "Sehr angenehme und bemühte Crew - wirklich super!"

Negativ: "1 Deutscher Film im Angebot"

Positiv: "Freundliche FB, aber unerfahren"

Negativ: "2,5 Stunden Verspätung. Crew lässt anytime die Eco Pate in die Business. Nach unseren Jacken durften wir bei Landung suchen. Es gab kein Feuchttuch beim Start. Catering war ungenießbar. Es gab zum Salat Nicoles (ohne Thunfisch und Ei) noch nicht einmal Brot. Meine eigentliche Auswahl war bereits ausverkauft. Nur ein Film auf Deutsch!"

Positiv: "Enge, unbequeme Sitze"

Positiv: "Full Flat Sitze, viel Platz bei Einzelsitzen, freundliches und aufmerksames Personal."

Positiv: "problemloser, schneller check in und schnelles boarding. Ruhiger Flug - überpünktlich..."

Positiv: "nonstop to Helsinki was great...I have done this route over 100 times and this was the first time non-stop. When you have 17-19 hours travel time in your head door to door and then it is 12 - you really appreciate the extra time. THANK YOU!"

Positiv: "The flight was good! Much better than US domestic carriers with comfortable seats and a good layout to the aircraft."

Negativ: "Food was good, not great. Crew was attentive but missed being great by one notch and the flight could have been faster. All trifling details. But overall... If they didn't run out of chicken on the flight"

Positiv: "Flug hatte 30 min Verspätung aber das kann passieren . Pilot hat sehr niedliches deutsch gesprochen und sich sehr nett entschuldigt . Habe daher Zug verpasst nach hamburg und damit Abend Termin . Hatte am service Gate gefragt , ob ich direkt auf den Flug nach hamburg tauschen kann - es gab freie Plätze und ich hätte einen für 622 Euro kaufen können. Warum muss das anders sein als beim Zug ? Fliegen ist wie Zug fahren . Ich habe auch mein Ticket (79 Euro ) mit der dB für eine Bearbeitungsgebühr von 19 Euro tauschen können .. und die was nicht schuld und hat einen schlechten Ruf ;) gerne flexibler werden wenn Flexibilität von Passagieren erwartet wird . Danke , dass sie das ausrichten .. viele Grüße"

Negativ: "My meal had rice that was severely undercooked. The audio quality on the entertainment system was very bad and no English subtitles were available for the majority of the movies."

Negativ: "Wenig essen wenig platz wenig alkohol an board ...."

Positiv: "Professional staff. Easy boarding."

Negativ: "entertainment seemed more oriented towards Asian passengers"

Negativ: "the flight got delayed for an hour and I missed a connecting flight. Was re-routed through Moscow and was at my destination point 11 hours later."

Negativ: "Flight was late, I had to spend my own money to go to another airport, because I was late to my flight, so they had to re-book it. Awfull experience. A lot of stress"

Positiv: "Crew was proffessional"

Negativ: "The crew did not use air freshener and some passenger smell really bad."

Positiv: "Perhaps that we eventually got there and that the plane did not crash"

Negativ: "Everything"

Positiv: "great flight. a little cofusingto get the right airline"

Negativ: "I paid for an upgraded seat and after boarding other passengers were being moved to the same area that I had paid for an upgraded seat FOR FREE!"

Negativ: "I had a seat on an aisle, which was good. But, the TV / video screen did not work. Luckily there wasn't a passenger next to me, and I used that screen. I told the steward, but never got help with the screen. I had to " Lean " for the 9 hours. The bathrooms became gross after 5 hours. I don't need to explain."

Positiv: "could change to extra legroom on the day without extra charge"

Negativ: "no individual entertainment console, and only certain seats had power outlets."

Positiv: "Wonderful service from the crew, especially given that we were traveling with a toddler and an infant on such a long flight. Everything went smoothly."

Positiv: "Good flight, really good new A380 aircraft, smooth nearly all the way, usual small seating space as on All airlines"

Negativ: "Routine airline food."

Positiv: "It was relatively inexpensive. I didn't mind the food/"

Negativ: "This flight was operated by BA. Seats were incredibly uncomfortable. When the guy in front of me reclined his head was practically in my lap. TV's were crappy and the in-flight selection was mediocre. In flights announcements were very loud through headphones."

Positiv: "Flight was half empty, room to spread out"

Positiv: "Great flight, crew was very nice. I would rebook with British airways."

Positiv: "About the only positive was that the plane left on time and arrived on time."

Negativ: "Checking luggage was a nightmare. I stood well over an hour in line. We barely made the flight, and afterwards our luggage was lost, and it still has not been found. The wheelchair that I had ordered for my travelling companion was not there, either at Manchester or Philadelphia. The seats that I had reserved were given away to someone else. Whilst the plane flight itself was okay, the airport experiences on either end were miserable."

I was booked in economy and was upgraded to business class by bidding for the upgrade. The business class experience was excellent. The seat was very spacious and comfortable. The meal service was provided by trolley service so each course was chosen at your seat so you could view each selection. The staff was very attentive and friendly. The only negative thing was the entertainment selection. There were few movies to choose from in comparison to other airlines I have flown.

Totally packed. No food choice for allergy requirements available in economy.

Reise wurde von SAS storniert

Reise wurde von SAS storniert

Flight got delayed in SFO. Had layover in Copenhagen for 1 hours but missed my connecting flight because of delay in SFO. Had to wait 6 hours in Copenhagen for next flight :'(

Positiv: "SAS has what is missing in other airlines, the three P's - Pleasant, Polite, Professional."

Positiv: "Crew war Super!"

Negativ: "Schlimmes, altes, kleines und sehr beengendes Flugzeug, extrem schlechte Belüftung!"

Positiv: "Crew war super speziell Carsten!"

Negativ: "Eine Fussmassage hätte es noch toppen können."

Positiv: "Yea"

Negativ: "Its simple. Turns out i had to pay 360 dollars for my baggages which was hever specified in the time i was purchasing tickets cause they said im flying without and i can come back with. Who is flying without baggage intercontinental for 1 month? And 3 baggages didnt arrived. Thanks"

Positiv: "Cool crew"

Negativ: "More leg space on economy section"

Negativ: "Seats and spaces seemed a tad smaller and less comfortable than other airlines"

Negativ: "MUC >> CPH wurde durch SAS durchgeführt, jegliche Versorgung kostet extra. Nicht was man erwartet, wenn man durch Lufthansa bucht!"

Negativ: "Momondo sold me a so called 'go light' ticket (not disclosed anywhere though) meaning that only 1pc of carry on was allowed! No checked bags unless purchased. Could not see on the price of my ticket that this was the type of new generation low quality tickets. So tired of momondo."

Positiv: "Sehr nette Besatzung Schnelles und geordnetes Boarding"

Negativ: "Verpflegung war kostenpflichtig mit Ausnahme von Tee und Kaffee."

Negativ: "SFO-Copenhagen was cancelled. Only hint for that came from Kayak which I didn't even use for booking (I used Flyus). Sas and Flyus didn't notify us and sas customer service had to actually use 5 min to verify that flight was cancelled after we called them. That left some poor rebooking options. Anyway, I am very disappointed how Sas didn't notify us. It would have been even nastier if we had got to the airport before realizing that flight was cancelled."

Positiv: "For a middle seat, it wasn’t bad"

Negativ: "The seat I selected was changed. I selected 45C and was assigned 54 E Upon check-in. Why? An aisle seat vs middle seat when I paid full faire is unacceptable. Also it was not made clear that I would have had to pay to check luggage. $120??!!!! I always carry on and this could have been easily avoided by not bringing gifts. Again, $120?!!!!! On top of an $1100 flight? You have to be kidding me."

Positiv: "entertainment in the back of the front seat with great choice of movies"

Negativ: "I would have liked to have had the chance to purchase a better seat. When I asked about it at check-in the plane was full. So I was squeezed in the middle section which made it quite uncomfortable, especially if you have to get up more frequently as an older person, but your neighbor is asleep. A notification about the possibilities for seat purchases would have been great!"

Positiv: "Nix"

Negativ: "Anschlussflug wurde gecancelt"

Positiv: "Gibt nix gutes"

Negativ: "Flug wurde gecancelt ohne das man benachrichtig wird!!"

Negativ: "Delayed flight - 2 1/2 hrs. No advance info. Departure gate change after check in. No Info at original gate. Unfriendly staff. No apology. No explanation for delay. Food substandard, even for cheap airlines."

Positiv: "Definitely one of the cleanest aircrafts I have seen. Design in grey simple but good. Nice and friendly staff."

Negativ: "New Arla Milk packages have a strange form and way to open which makes it tough not to spill the milk on you!"

Negativ: "When people lean their seats back their heads end up in your face and you are forced to lean your seat back to make separation from passenger in front of you"

Positiv: "Being on time"

Negativ: "Unfriendly crew"

Negativ: "Filme waren ok, aber nur ein Spiel (Schach) auf einem Interkontinentalflug (CPH - SFO) ist eher mager für einen 11h-Flug. Spiele müssen ja nicht sein, aber andere Fluglinien als SAS bieten da mehr..."

Positiv: "Flug hat Minimumkriterien erfuellt. Sicherheit. Sehr gute Landung und Infos vom Käpten.Getraenke wurden offeriert."

Negativ: "Kein Entertainementsystem vorhanden. Kein Food. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug wäre wünschenswert."

Positiv: "Pünktlichkeit/ Sehr gute und viel Verpflegung/ Genügend Platz/"

Negativ: "Leider waren geschätzt 70% der Monitore kaputt. Ich hab den Sitzplatz gewechselt um Filme schauen zu koennen. Info über vorhandene Service( entertainment und food ) im Flug vor Abflug wäre wünschenswert."

Positiv: "The flight attendees were great, always taking good care of somebody and gave me more drinks/food when needed. You had enough space and everybody could sleep. Already looking forward to my flight back home."

Negativ: "The Entertainment could have some more movies to watch - After 3 movies there was absolutely no other movie that might have been interesting to me. However, after 3 movies you are also supposed to stop so it's not even so bad."

Negativ: "I would like more checked baggage allowance."

Positiv: "The salad they served me in SAS Plus had fish in it which I'm allergic too and the stewardess immediately found one that had chicken instead. She also sang a Lullaby song thanking us for flying SAS on landing. Great! :-)"

Positiv: "Great service, friendly stewards and stewardesses, delicious food"

Positiv: "Pünktlicher Abflug und zügiges Boarding, die Crew war freundlich reserviert."

Negativ: "Essen nur in der teuersten Buchungsklasse inklusive, ansonsten wenig Auswahl."

Positiv: "i ended up missing the flight, due to car accident which involved injuries."

Negativ: "5 STD. Verspätung."

Positiv: "Angenehmer Flug, schnelles Boarding und Deboarding..."

Negativ: "Alte Machine, Lange Wartezeit im Flieger ohne Erklärung für die Verspätung. Keine Zeitschrift, Personal Recht unsichtbar. Kaffee ohne das Milch oder Zucker angeboten wurde."

Positiv: "Power in the seats!"

Negativ: "That plane was so hot!"

Positiv: "I purchased Plus and found it a good value. My seat on the overseas leg was comfortable -- though it could have reclined better. The food & drink service was conducted as at an elegant restaurant."

Positiv: "The gate agent at check-in was very helpful and knowledgeable. The entire ground crew did a good job. The crew was friendly and attentive. The plane was clean. The entertainment options were more than adequate. Bathrooms were well kept."

Negativ: "I know you can't expect coach to be luxurious. But the space between seats in the airline industry in general have gotten ridiculously small. Words were exchanged between my wife and the lady (nothing extreme, but still) in the seat in front of her. When the lady leaned her seat back, my wife could barely watch her movie. All in all, I would definitely fly SAS again."

Positiv: "Check in, Fast Track, lounge, 1. Reihe"

Negativ: "man sitzt auf engeren Sitzen (Tablett ist in der Armlehne), aber ebenso zu dritt wie in der Eco. 1A-B-C haben viel kleineren Fußraum als 1D-E-F Stewardess wollte kein Handgepäck erlauben, da die Kanine bereits zu voll war. Ich schuld vor, sie solle erst einmal das Gepäck der Mitarbeiter aus der Kabine nehmen, dann reicht es auch für die Paxe ...."

Positiv: "Essen in der Business Class okay"

Negativ: "Irritierend, dass in der Businessklasse der Mittelsitz NICHT frei bleibt"

Positiv: "Die Besatzung war sehr nett, der Ablauf gut organisiert. Hat alles wunderbar geklappt. Zur Verpflegung gab es Kaffee oder Tee, was aber ok ist bei dem ultrakurzen Flug."

Positiv: "Die Besatzung war sehr nett, der Ablauf gut organisiert. Hat alles wunderbar geklappt. Zur Verpflegung gab es Kaffee oder Tee, was aber ok ist bei dem kurzen Flug."

Negativ: "Komfort dürfte etwas besser sein. Unterhaltung gab es keine."

Negativ: "Aufgrund vorheriger Verzögerungen war der Flug mal wieder verspätet. Information am Gate eher mangelhaft."

Negativ: "Für die Verpflegung (Cola und Nüssli) musste ich 50 Kronen zahlen. Das geht einfach nicht, auch wenn es ein share code Flug war, weil das Ticket von Swiss war"

Positiv: "Nettes Personal, schnelles Boarding."

Positiv: "Great!"

Positiv: "It was a pleasant flight with friendly service. Boarding was smooth and efficient."

Negativ: "Food choices and limited entertainment. I know that SAS need to remain competitive, but strict limits in drinks seems a bit cheap."

Positiv: "Comfortable seats, nice selection of movies. The best price at that time."

Negativ: "Crew attitude was not pleasant: no smile, no "you're welcome", as they were robots. Food was terrible."

Positiv: "Nothing really stood out --- standard service expected in Premium Economy seat."

Negativ: "Ordered a tomato juice to go with my dinner--they did not have it in the cart. Stewardess said she would bring one for me----- it never arrived."

Positiv: "The seats were comfortable. Two meals offered for the 10.5 hour nontstop flight between San Francisco and Copenhagen."

Negativ: "A little more leg room. Ability to change seat once reservation made online. The SAS website does not show your seat relative to entire place seat availability. Would have liked 24 hour customer service by phone option. They are actually closed for phone calls at night."

Positiv: "paying extra for more legroom"

Negativ: "Everything, small seats, lack of variety for movies, poorly trained staff, lost baggage, delayed flight and missing connection. SAS has dropped in quality"

Positiv: "Long flight, the pillows and heavier blankets were a nice welcome. Pretty empty flight on the way to Iceland so everyone was allowed to stretch out."

Positiv: "Flights arrived on time"

Negativ: "Lousy crew at checkin gate, and on plane, they try and charge you for everything"

Negativ: "They served 1 bottled water the whole 5 hour flight. They charged me $90 for having a backpack instead of a suitcase due to it being a “funny size.” Finally, they didn’t hold the connecting flight even though we were only 20 minutes late."

Negativ: "Offering meal option without having to pay extra. More drink services."

Negativ: "7.5 hours flight..not even a complimentary snack is offered!!"

Negativ: "Snacks and meal provided just like several other airlines do."

Positiv: "Crew are good."

Negativ: "My seat, 7E of flight 416, was too close to toilet door, which is not comfortable."

Negativ: "The attendants were professional and friendly. The plane was clean, the seats in coach were fine. Just remember to bring your own food and beverage as they don’t have food unless you pre order."

Negativ: "We pre-ordered our meal and was on the list, but our food was not put on the plane. The steward tried to gather their snack meals in order to provide us dinner, but it was disappointing. We hope our pre-ordered meals make it onto the plane on the return flight. There was no comfort kit in business"

Negativ: "Flight late, flight attendants skipped ovee"

Negativ: "Seats to Reykjavik were hard"

Positiv: "The crew were helpful and kind."

Negativ: "I think over-all is good and there is no need to change you do."

Positiv: "I had two seats for myself!"

Negativ: "It was awesome! No complaints..."

Positiv: "E ermine was nice. Plane was comfortable"

Negativ: "I didn't know a meal would not be served"

Positiv: "It got me to Iceland!!! The crew was courteous when asked but really quiet otherwise."

Negativ: "Maybe because it was an over night flight, the crew was very quiet and for 9 hours, only offered refreshments twice, and food choices could have been better. And really no leg room, even for my short legs. Didn’t move my seat back for 9 hours cuz I could feel the knees of the person behind."

Positiv: "Great leg space and friendly staff."

Negativ: "Nothing"

Positiv: "Staff"

Negativ: "Same old movies Back row Seats didn’t go back"

Positiv: "Nice crew, good in flight entertainment options, food and drink options are good but expensive"

Negativ: "One of the most cramped and uncomfortable flying experiences I've ever had. My whole body was sore afterwards."

Positiv: "Clean flight on time and short route"

Negativ: "First time I had a transatlantic flight where there were zero meals or snacks"

Negativ: "I bought this ticket which turned out to be a fraud. It had a confirmation number that the airline wouldn’t ticket. I couldn’t board or fly this itinerary. Reported as fraud to my credit card. Beware!"

Positiv: "Es wurde nach Sitzreihen geboardet und der Abflug war pünktlich. Man wurde auch begrüßt beim Eintritt in den Flieger."

Negativ: "Kein Essen und keinerlei Service im Flugpreis enthalten: einzige Ausnahme: 2x Gratis Getränke auf der Langstrecke zwischen Boston und Reykjavik (selbiges auch zwischen Reykjavik und New York). Sitze sind in etwa so gemütlich wie bei Kurzstrecken Billigfliegern - also gar nicht. Das Personal hat durchgehend auf allen 4 Flügen meiner Reise mit Iceland Air auf isländisch vor sich hin getratscht, während dem Flug und auch am Ende zur Verabschiedung, zusätzlich waren die Englischkenntnisse des Bordpersonals meist eher rudimentär. Werbung für einen Stopover in Island bekommt man überall, vor allem innerhalb des Entertainment Programms welches sich nicht einschalten lässt ohne das man einen 5,5 minütigen Werbefilm anschauen muss. teils zieht sich das weiter wenn man einen Film ansehen will. Icelandair hatte uns einen Flug mit 30 Min Umsteigezeit gescheduled - was mich sehr nervös gemacht hat als wir dann Verspätung am Rollfeld hatten und dann noch Bus fahren mussten. Der Anschlussflieger hatte sein Boarding bis kurz vor Abflug geöffnet und wir haben es dann easy geschafft. Man muss auch erwähnen, dass es in Reykjavik mangels Sitzmöglichkeiten einfach ewig lange Schlangen gibt in die man sich einreihen muss. Wenn man auf den günstigen Preis verzichten kann: nie wieder Iceland Air!"

Positiv: "Flug trotz verspätetem Boarding sehr pünktlich"

Negativ: "Das Personal hat durchgehend auf allen 4 Flügen meiner Reise mit Iceland Air auf isländisch vor sich hin getratscht, während dem Flug und auch am Ende zur Verabschiedung, zusätzlich waren die Englischkenntnisse des Bordpersonals meist eher rudimentär. Werbung für einen Stopover in Island bekommt man überall, vor allem innerhalb des Entertainment Programms welches sich nicht einschalten lässt ohne das man einen 5,5 minütigen Werbefilm anschauen muss. teils zieht sich das weiter wenn man einen Film ansehen will. Man muss auch erwähnen, dass es in Reykjavik mangels Sitzmöglichkeiten einfach ewig lange Schlangen gibt in die man sich einreihen muss. Wenn man auf den günstigen Preis verzichten kann: nie wieder Iceland Air!"

Positiv: "Tolle Airline, komfortables Flugzeug und freundliche besatzung."

Negativ: "Keine Snacks, aber gratis Getränke und alles reibungslos s"

Positiv: "The friendliness of staff"

Negativ: "Bathrooms were not serviced properly ran out of toilet paper.also food service is so sporadic I am not sure food was handled properly."

Positiv: "The quality of the aircraft, staff, service and food was excellent."

Positiv: "Iceland Air personnel were super accommodating, in Seattle on the ground and in he air."

Negativ: "Swissport personnel in Europe were awful. Bags were delayed in Amsterdam for over an hour after landing. Check in at Brussels was also an hour long queue. Boarding in the terminal in Iceland was very disorganized."

Negativ: "I was charged for baggage FLYUS confirmation did not clearly explain about the charge before I booked the flight. Not good!"

Negativ: "Mediocre at best Business Class"

Positiv: "Good movie selection. Many genres."

Negativ: "No menu. Couldn’t order food. No help from crew regarding how to order food. Crew was not friendly and gave very unwelcoming atmosphere. Very bad vibe. Hard to climb over people because they boarded from front to back."

Positiv: "Vom Ablauf hat alles super geklappt. Es wurde sogar nach Sitzreihen geboarded."

Negativ: "Keine Snacks"

Positiv: "Die Besatzung war nett, alles pünktlich und der Ablauf angenehm."

Negativ: "Es gab auf den 6 Stunden zwischen Reykjavik und Chicago keine Verpflegung, Getränke wurden nur 2x ausgeschenkt und das Sandwich, das ich bekommen habe, war bereits 3 Tage laut MHD abgelaufen."

Positiv: "Der Flug war pünktlich."

Negativ: "Es wurden 95$ für ein aufzugebendes Gepäck am Flughafen berechnet, was nicht vorher angekündigt wurde. Außerdem wird Essen nur gegen Zahlung ausgegeben. Bei einer 10-stündigen Reise eine Zumutung. Getränke Auswahl war mangelhaft, vom angebotenen Sortiment waren einige Getränke nicht verfügbar. Mir wurde im vollen Flugzeug ein Sitz in der letzten Reihe gegeben, dessen Rucklehne nicht verstellbar war. Zusammengenommen war es die schlechteste Erfahrung eines Fluges in den letzten Jahren. Ich werde definitiv nicht mehr mit Icelandair fliegen."

Negativ: "Das Flugzeug von Reijkjavik nach Seattle war nicht fuer einen Langstreckenflug geeignet. Nur 2 Reihen mit jeweils Sitzen sind einfach zu eng fuer solch einen langen Flug. Keine gute Erfahrung!"

Negativ: "Ridiculous delay made me lose my connection. Few alternative options to be rebooked."

Positiv: "Crew was helpful and professional."

Negativ: "Not enough leg and seat space and I am a small person at 5 ft tall and 105 lbs. I was subjected to an extensive security search which took a great deal of time. Iceland Air did hold the plane for me and were professional in their work."

Positiv: "I was able to email with Icelandair in advance and reserve window seats, which are my favorite. I enjoyed watching several movies on the Icelandair system, and we arrived safely and on time."

Positiv: "More relaxed travelling experience that with many other airlines. From check-in right through transfers and to arrival my experience was very positive. Staff were friendly and helpful. There weren't any real occasions where I needed something changed or sorted, which shows that the pre-work was excellent and works. Thank you."

Positiv: "Good crew"

Negativ: "No free snacks. Nothing at all on a long international flight. KEF airport in Iceland needs a skyway to load/unload the aircraft."

Negativ: "Got delayed about an hour on the tarmac and there was no communication regarding the reason for the delay. Poor organization of boarding process as well."

Negativ: "no free internet, food choices and quality so so"

Positiv: "Good legroom in economy class. Entertainment syatem very enjoyable"

Negativ: "Nothing"

Negativ: "We waited 4 hours on tarmac before they decided to cancel the plane. It's ok that planes have issues and unforeseen things happen, but the crew didn't do a good job at showing that they can handle unexpected situations well. There was little to no communication throughout the ordeal. The decision to board the plane then tow it to a place to work on repairs with everybody onboard for 4 hours, when we're sitting on all this jet fuel seems poor."

Positiv: "comfortable."

Negativ: "No food is offered. Old movie choices."

Negativ: "We were separated on our first flight with little to no help from anyone."

Positiv: "The entertainment system."

Negativ: "They need tobhave some sort of food option for an 8 hour flight."

Positiv: "Nothing. I would give the airline zero stars.. Zero..unfortunately that option is not available."

Negativ: "I was traveling with my 72 year old mother and had 2 hand luggages with me. No one offered or bothered to assist my mother down the flight of stairs to get down to board the bus awaiting for transfer on the initial flight to Hamburg. The flight attendants just stood there doing nothing. I hope this airline becomes so unpopular that Americans will boycott traveling with them. Lesson learned. Just like Delta Airlines, poor customer service, cheap overpriced meals will be the downfall of this airline."

Positiv: "The flight was smooth and quick. There was a lot of room on the plane."

Negativ: "There was some confusion at the Iceland airport because there were two gates areas close together that provided a place to wait for a bus to take passengers to the plane. Our flight was delayed and there were no announcements until after it should have taken off. In the end, it was only delayed 50 minutes. There were people from another flight mixed in with our line and they nearly missed their own plane. It would have reduced stress to have more direction from the staff."

Positiv: "There were movies available."

Negativ: "The only thing offered was one drink and this was an international flight. The flight was delayed which resulted in us arriving only fifteen minutes before boarding our next flight which was also delayed. You had to pay for internet unless in their premier club."

Positiv: "Enjoyed watching Mr Robot"

Negativ: "Had to wait in a very hot terminal quite a while before boarding. That sucked."

Positiv: "The previous Icelandair flight from Paris to Reykiavik was late and arrived over an hour after the scheduled departure time for the Reykiavik to Denver segment. We were assured that the flight would wait for the late arrivals, and it did. We were, of course, greatly relieved. I can't help wondering, however, How could a scheduled flight be held up for this long and how would the passengers already on the plane feel."

Negativ: "Only drinks like water, tea, coffee and juices are served free on Icelandair flights. There is a menu for sandwiches and snacks. But the selection is rather anemic for a 7 hour long flight."

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Author: Virgilio Hermann JD

Last Updated: 01/15/2023

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Name: Virgilio Hermann JD

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